Auf wie vielen Kanälen solltest du für deine Gäste erreichbar sein?
Nicht ob du antwortest, entscheidet über zufriedene Gäste – sondern wo. Warum du deine Gäste dort abholst, wo sie ohnehin schreiben, und mehr Kanäle trotzdem weniger Stress bedeuten können.
Nebensaison clever füllen: So bleibt deine Wohnung auch in Herbst und Winter gebucht
Herbst und Winter müssen kein leerer Kalender sein. Mit angepassten Mindestaufenthalten, Longstay-Gästen, cleverem Pricing und lokalen Events wie den Wiener Weihnachtsmärkten bleibst du auch in der Nebensaison gebucht.
Was sich 2027 für dich als Kurzzeitvermieter:in in Wien ändert
Ab 2027 soll jede Ferienwohnung in Wien eine Art „Nummerntafel“ bekommen. Das ist nicht nur ein Thema für Vermieter:innen: Es betrifft auch Gäste, Nachbar:innen und das Bild von Wien als Reiseziel. Ein kurzer Überblick.
Hunderte Tools, wenig Zeit: Welche wirklich etwas bringen
Hunderte Tools versprechen dir mehr Umsatz und weniger Arbeit – doch nur wenige bringen wirklich etwas. Welche Systeme und Dienstleistungen sich in der Kurzzeitvermietung lohnen, damit du kein Geld auf der Strecke liegen lässt.
Reisefieber: Warum Gäste bei der Anreise oft nicht sie selbst sind
Manche Gäste kommen kurz angebunden und gestresst an – als hätten sie Fieber. Warum das an der Anreise liegt, welche Faktoren Stress auslösen und wie du den ersten Moment für alle leichter machst.
Die unsichtbare Arbeit der Hospitality
Freundlich bleiben, wenn es schwierig wird: In der Hospitality ist das eine echte Kompetenz – und sie verbindet Hotels, Restaurants und Gastgeber. Ein Blick auf die unsichtbare Emotionsarbeit hinter gutem Service.
Endspurt für die Hochsaison
Wie du die letzten intensiven Wochen souverän meisterst – ohne dass Qualität oder Nerven leiden.
Schneller antworten, bessere Bewertungen – warum die Antwortzeit zählt
Die Antwortzeit entscheidet über Sterne, Buchungen und dein Ranking. Warum das so ist – und 6 konkrete Wege, wie du in der Kurzzeitvermietung schneller antwortest.
Fotos, die buchen: Warum ehrliche Bilder deiner Wohnung mehr bringen als perfekte
Perfekte Wohnungsfotos wirken auf den ersten Blick überzeugend – können bei der Ankunft aber für enttäuschte Gäste sorgen. Erfahre, warum ehrliche Bilder langfristig mehr Buchungen, bessere Bewertungen und zufriedene Gäste bringen.
Bessere Bewertungen beginnen bei der Kommunikation – nicht bei der Wohnung
Warum die meisten schlechten Bewertungen in der Kommunikation entstehen – nicht in der Wohnung. Die wichtigsten Insights in 3 Minuten, plus unser kostenloser Bewertungsguide zum Download.